Votre vie privée compte. Nous traitons vos données personnelles avec rigueur, selon la réglementation française et le RGPD.

Données collectées chez Lumexyxlumos

Voici l’essentiel : seules les données strictement nécessaires sont collectées.

• Nom, coordonnées et informations de contact pour vous identifier et communiquer avec vous.
• Détails de vos demandes, contrats ou transactions logistiques passés auprès de Lumexyxlumos.
• Informations de connexion, IP, logs, préférences d’utilisation de nos outils de suivi.
• Données requises pour les formalités réglementaires ou la facturation.

Utilisation de vos données

Les données servent uniquement à rendre le service demandé, jamais pour d’autres finalités.

• Exécution des contrats de transport, stockage et logistique.
• Gestion des demandes d’information, devis et suivi de commande.
• Respect des obligations légales et réglementaires françaises.
• Sécurisation et amélioration de nos plateformes et outils logistiques.

Fondement juridique de la collecte

Vos données sont traitées parce que c’est légal et nécessaire.

Le traitement s’appuie sur la nécessité d’exécuter le service signé, le respect des textes en vigueur (RGPD, Code du commerce) et votre consentement pour certains usages – jamais au-delà.

Partage des données

Lumexyxlumos ne revend pas vos informations. Les partages sont exclusifs au service rendu.

• Sous-traitants logistiques et informatiques, intervenant dans l’exécution contractuelle, sous obligation de confidentialité.
• Administrations et autorités si la loi l’impose (douanes, fiscalité, etc.).
• En cas d’opération exceptionnelle (fusion, audit), informations transmises avec sécurisation et anonymisation dès que possible.

Sécurité des données

Les accès à vos données sont strictement encadrés : logiciels et infrastructures sécurisés, audits réguliers, et accès limités aux seules personnes habilitées. Chaque action est consignée pour garantir une traçabilité totale.

Vos droits

Vous gardez la maîtrise : vos droits sont précisés ci-dessous.

• Accès à l’ensemble de vos données personnelles détenues par Lumexyxlumos.
• Rectification ou mise à jour sur demande si elles sont inexactes.
• Limitation ou opposition au traitement dans les conditions prévues par la loi.
• Effacement des données sous réserve des obligations légales de conservation.

Cookies sur notre site

Des cookies sont utilisés pour la sécurité et le fonctionnement des services. Vous pouvez les paramétrer ou les refuser via notre bannière lors de la visite.

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Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous.

Modification de la politique

Chaque évolution de notre politique est indiquée sur cette page. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement la date de mise à jour.